致力于灯光音响系统工程的整合与创新
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售后服务
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售后服务
我司以规范管理为手段,本着“用户至上、精益求精”的服务宗旨,为客户提供质优的售后服务和完好的维护保养措施,以解决客户的后顾之忧。
1.维护保修服务:
在系统试运行和保修期内由于设备本身质量原因造成的任何损伤,我司免费负责修理或更换。
我公司为合同范围内所提供的整套系统和设备提供为期十二个月的免费维护和保修,时间从验收合格之日起计算。
2.定期回访服务:
我公司已建立主动跟踪服务休系,做到售后服务中心人员定期巡回检测服务,做到防范于未然,保证系统的正常运行。我公司具有充足的备品备件和维修技术,可为业主的系统工程提供及时,有效的服务,确保系统的长期、可靠、稳定、地运行。
3.临时值班维护服务:
用户有重大活动、重大会议时,提前通知我公司,届时我公司售后服务中心人员进行现场临时值班维护设备,保证系统正常运行。
4.售后服务其他方面的承诺
本公司在工程质保期内对设备免费维护、维修;期满之后,对设备维修、提供设备零部件仅收取工本费。
本公司承诺严格履行合同,保证交货期和工期,高质量的完成施工任务。